| 客戶端 |
功能 |
清單 |
備注 |
| 線上線下一體化患者服務端(移動APP) |
版本適配 |
適配蘋果、安卓或經三分之二評委認可的同等品牌主流機 |
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| 醫院門戶 |
在移動APP端展示醫院微網站門戶， 提供醫院介紹， 展示
醫院動態新聞公告等信息。 |
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| 公示中心 |
藥品/服務目錄及價格的公示。 |
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| 在線服務中心 |
支持患者在線圖文、視頻等方式的咨詢問診。 |
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| 用戶中心 |
賬號注冊/實名認證/個人信息維護等，支持單個監護人管
理多個患者(被監護人)和單個患者(被監護人)被多個
監護人管理，實現監護人和患者多對多的實際應用場景。 |
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| 訂單中心 |
患者服務過程中所發生的各種訂單的查詢/支付/退費/物
流狀態查詢/評價/投訴等。 |
涉及接口對接 |
| 健康中心 |
患者在本院歷史所有門診、住院病歷及檢驗檢查等報告詳
情。 |
涉及接口對接 |
| 線下醫院智慧服務 |
預約/掛號/門診繳費/住院繳費。 |
涉及接口對接 |
| 線上醫院門診服務 |
在線服務掛號/繳費/圖文咨詢/音視頻咨詢/復診等。 |
涉及接口對接 |
| 多業務門戶 |
支持醫院多業務擴展能力。實現單點登錄，統一入口，醫
院多業務在一個頁面點擊即可切換。 |
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| 第三方集成 |
支持第三方應用的嵌入與集成。 |
涉及接口對接 |
| 移動醫護工作站(移動APP) |
版本適配 |
適配蘋果、安卓或經三分之二評委認可的同等品牌主流機 |
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| 我的患者管理 |
支持醫生為患者自定義標簽，分組管理和收藏。 |
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| 在線專家咨詢 |
按圖文視頻的方式提供在線咨詢問診服務。 |
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| 在線復診 |
按圖文視頻的方式提供在線咨詢問診服務。 |
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| 綠色通道服務 |
在互聯網專家咨詢和互聯網復診過程中，醫師可通過圖文
交互推送專家線下門診掛號快捷鏈接，也可提供線下加號
服務。 |
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| 個人中心 |
醫生/藥師等醫護工作人員的賬號注冊/實名認證，提供服
務評價和工作量查詢等。 |
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| 患者基礎病檔 |
1、既往住院管床醫生：直接鏈接某次住院時的診療組長、
管床醫生、管床護士的個人通訊錄頁面，可直接撥打其電
話或向其發送即時聊天消息。 |
涉及接口對接 |
2、既往費用：展現患者的費用分類清單、詳單，針對單病
種計費患者有相應的信息提示。 |
3、病史摘要：展現患者在醫院的歷次就診病史的摘要信息，
按時間順序排列呈現。 |
4、既往病程錄：按時間順序呈現患者病程錄信息，按醫院
提供接口展現文本或者pdf文件。 |
5、既往醫囑：按照長期醫囑和臨時醫囑分為兩類，展示醫
囑的開具與執行情況。如涉及給藥頻次等其他執行信息也
一并展示。 |
6、既往檢驗：按照異常值上浮，正常值下沉的風格展示檢
驗單。所有異常指標在最后標注偏高或偏低符號。點擊某
項指標(如腫瘤標志物中的癌胚抗原)可生成該指標所有
歷史值的波動曲線。 |
| 7、既往檢查：對接PACS系統， 呈現所有檢查的文字結論。 |
8、既往住院手術：呈現手術相關文書，包括術前討論、手
術過程等。 |
9、歷次病理：呈現患者病理報告文字結論，除此之外還包
括鏡下所見等相關圖片信息。 |
| 10、既往護理記錄：展現患者護理記錄單。 |
| 11、歷次心電：展示患者的心電檢查相關資料。 |
12、歷次就診：關聯患者歷次就診史，包括住院史、門診
史以及按照時間順序混編的就診史。 |
| 多業務門戶 |
支持醫院多業務擴展能力。實現單點登錄，統一入口，醫
院多業務在一個頁面點擊即可切換。 |
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| 第三方集成 |
支持第三方應用的嵌入與集成。 |
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| 平臺服務 |
互聯網服務監管對接和合規 |
對接江蘇省互聯網醫院監管平臺，部分業務數據上傳，滿
足電子處方及數據安全要求。 |
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| 配送管理 |
支持和第三方物流對接。 |
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| 聚合支付平臺 |
APP支付 |
支持線上門診/住院和線上問診服務及處方等的付費場景 |
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| 退款 |
支持退款操作 |
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| 對帳平臺 |
支持賬單的明細查詢和對賬 |
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| 管理后臺 |
系統管理 |
支持系統角色/權限/賬號等的管理 |
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| 門戶管理 |
內容編輯和發布 |
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| 科室管理 |
科室和線上咨詢專家管理 |
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| 公示管理 |
針對藥品和服務公式內容編輯和發布 |
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| 用戶評價和投訴管理 |
針對患者評價和投訴進行查看/統計 |
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| 運營統計 |
對運營情況進行多維度統計，包括訂單/工作量/收入等。 |
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